湖南郴州汝城公安局首推“警务自助触摸一体机”屏幕提示需要阅读银行办卡章程，按“确认”键后，信息提示要求扫描二代身份证。把身份证放在电磁感应区后，机器会自动读取身份证信息显示在屏幕上。随后，摄像头自动打开，开始采集照片。完成后，现场工作人员开始辨别记者和身份证上的是否同一个人，并通过指纹识别系统打开操作平台，将身份信息与人行和公安部门的核查系统进行联网核查。那汝城公安局引入了触摸一体机有哪些优势呢能够取长补短呢？

第一步：

户口迁移需要带哪些材料？补办身份证需要什么手续？临时身份证办理之后什么时候才能领到？……日前，在郴州汝城派出所和办证大厅，出现了一台有彩色触屏的OBOO“触摸屏一体机”。有了这台机器，居民就不用再为咨询问题而排长队或“找人”了。

第二步：

为了开展好践行党的群众路线教育实践活动，汝城县公安局把活动重心放到服务群众，造福群众，多为群众办实事、做好事、解难事上来，率先在本市推出了“警务自助触摸一体机”，12台“触摸一体机”分别安装在下设派出所和两个办证大厅，进一步完善了便民服务措施。

第三步：

记者看到，“警务自助触摸一体机”外观有点像银行里常见的自动取款机（ATM），只要用手轻轻一点，与民生息息相关的非涉密业务相关信息，如治安管理、户政管理、办理行政案件、刑事案件、办事程序、办理时限、审批流程等内容以及与公安业务工作密切相关的法律、法规、规章、政策、规范性文件等资料，就能通过触摸显示屏一一呈现在眼前。

第四步：

“就是要让办事群众少跑一趟路、少进一道门、少找一次人。”汝城县公安局以前，派出所每天要面对许多前来办事的居民，为他们介绍办事流程；一些居民也经常因证件或材料缺少而多跑腿，重复劳动不仅增加了居民的负担，更影响了民警的工作效率。据统计，自“警务自助触摸一体机”配置以来，该局户籍窗口业务咨询数量下降36%。