由于卧式触摸一体机的应用市场广阔，促使其生产厂家越来越多，竞争越来越大，产品质量也出现了良莠不齐的混乱现象，用户经常要面对很多的售后问题，从而售后服务的好差也逐渐成为了用户选购触摸一体机的一大重要标准。对于用户来说，即使厂家可以提供良好的售后服务，但是还是会觉得非常麻烦，并且会浪费大量时间，卧式触摸一体机行业知名品牌——鸥柏（OBOO），提醒大家做好对卧式触摸一体机的日常维护至关重要。

一、避免售后可能出现的故障

1、鸥柏（OBOO）针对不同原理的触摸屏，在集成过程采用不同的集成技巧，弥补不同原理触摸屏的本身的缺陷，在集成过程中要尽力避免可能的服务或把可能服务的次数降低，只要用户在使用鸥柏（OBOO）触摸一体机，服务是不可避免的，只是时间问题。集成过程也要考虑使服务变得简单化，甚至用户简单维护就可避免服务。

2、根据不同的使用场景选择使用不同原理的触摸屏，以增加触摸屏的使用寿命，避免人为因素对触摸屏可能的破坏或损伤。

二、一定要做好日常的保养和维护

厂家可以教给用户保养和维护的方法，这样才能使用户更好地使用触摸查询一体机，同样减少了集成商的售后服务。

三、选用质量好的配件

1、选用质量好的触摸屏：触摸屏的好坏直接决定了用户的触摸效果，而影响触摸屏质量的主要因素在于触摸屏的控制器，触摸定位不准或鼠标箭头自动跳动一般都与控制器有关。

2、选配质量可靠的电脑主机：电脑主机不论其配置档次的高低，性能稳定是前提，在主板、硬盘、内存条以及电源的选用方面都要首选性能稳定的。

3、触摸机柜要选择外观漂亮、烤漆质量好，控制电路及控制开关设计合理、操作方便的，功放系统输出声音洪亮、音质清晰，触摸机柜的散热系统是不能忽视的。

只要做好对触摸屏一体机在使用过程中的日常维护，不但可以有效地保护触摸一体机的高效性能，延长使用寿命，而且还可以减少售后服务的次数，节省大量的人力物力。